З’ясування потреб Клієнта та укладання договору про надання правничої допомоги  є першим і обов’язковим етапом співпраці.

Під час здійснення адвокатської діяльності адвокат має право вчиняти будь-які дії, не заборонені законом, правилами адвокатської етики та договором про надання правничої допомоги. Договір пр надання правничої допомоги укладається в письмовій формі та є одним із основних документів, що посвідчують повноваження адвоката. У виключних випадках договрі може укладатись в усній формі або дистанційно.

Договір про надання правничої допомоги може укладатися на користь клієнта іншою особою, яка діє в його інтересах.

Адвокатською таємницею є будь-яка інформація, що стала відома адвокату  про клієнта, а також питання, з яких клієнт звертався до адвоката,  зміст порад, консультацій, роз’яснень адвоката, складені ним документи, інформація, що зберігається на електронних носіях, та інші документи і відомості, одержані адвокатом під час здійснення адвокатської діяльності. Інформація або документи можуть втратити статус адвокатської таємниці за письмовою заявою клієнта

У разі пред’явлення клієнтом вимог до адвоката у зв’язку з адвокатською діяльністю адвокат звільняється від обов’язку збереження адвокатської таємниці.